Microsoft Outlook : Επίσημη επιβεβαίωση για το πρόβλημα της εφαρμογής

Τα προβλήματα με την έκδοση 24H2 των Windows 11 συνεχίζονται. Τώρα, πελάτες με εγκατεστημένο το Outlook και το Google Workspace Sync κοινοποίησαν το πρόβλημα τους. Σύμφωνα με τη Microsoft, το Outlook ενδέχεται να μην ξεκινήσει μετά την εγκατάσταση των Windows 11 έκδοση 24H2:

Μετά την εγκατάσταση, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την εκκίνηση του Microsoft Outlook, εάν χρησιμοποιείτε το Google Workspace Sync. Το Microsoft Outlook αποτυγχάνει να ξεκινήσει και δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε το Google Workspace Sync.

Στο τέλος, θα παρατηρήσετε ένα σφάλμα “Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Outlook”. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του παραθύρου του Outlook. Το σύνολο των φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει. Παρουσιάστηκε απροσδόκητο σφάλμα. Το MAPI δεν μπόρεσε να φορτώσει την υπηρεσία πληροφοριών».

Ακόμη, το λειτουργικό σύστημα δεν θα σας επιτρέψει να απεγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα-πελάτη Google Workspace Sync. Η Microsoft εφάρμοσε μια “αναμονή συμβατότητας”, αποτρέποντας τους επηρεαζόμενους πελάτες από την ενημέρωση στην έκδοση 24H2 των Windows 11.

Ευτυχώς, εάν επηρεάζεστε, δεν χρειάζεται να περιμένετε αρκετές ημέρες για μια επιδιόρθωση.

Οι χρήστες μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα κάνοντας ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Google Workspace Sync. Πρέπει να εγκαταστήστε την έκδοση 4.3.68.0 πριν επιχειρήσετε να ενημερώσετε τα Windows 11 έκδοση 24H2. Όσοι ενημερώνονται με την εφαρμογή Media Creation Tool θα κληθούν να αναλάβουν δράση κατά τη διαδικασία εγκατάστασης.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να αρθεί το μπλοκ ενημέρωσης στο σύστημά σας. Η Microsoft λέει ότι όσοι δεν μπορούν να ενημερώσουν μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Google Workspace Sync θα πρέπει να επικοινωνήσουν Επίσημη υποστήριξη της Google. Επίσης, επηρεάζονται μόνο οι εκδόσεις πελάτη των Windows 11 έκδοση 24H2 και το Outlook θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα με το Google Workspace Sync σε προηγούμενες εκδόσεις.