H Apple ανακοίνωσε ότι ξεκίνησε το πρόγραμμα Replacement για όλες τις συσκευές iPphone 11 που έχουν προβλήματα με τις οθόνες αφής τους. Πρόκειται για τα μοντέλα που βγήκαν στην αγορά ανάμεσα στο Σεπτέμβριο του 2019 και το Μάιο του 2020.
Αυτά τα μοντέλα παρουσιάζουν προβλήματα με τις οθόνες αφής τους. Όσοι χρήστες έχουνε προβλήματα θα πρέπει να κλείσουμε ένα ραντεβού με τον τοπικό κατάστημα της Apple ή να επικοινωνήσουμε με την Apple Authorized Service Provider για μία δωρεάν επιδιόρθωση του προβλήματος .
Επίσης η Apple σας δίνει και τη δυνατότητα αποστολής μέσω ταχυδρομείου της συσκευής. Ωστόσο σας υπενθυμίζει ότι θα πρέπει πρώτα να φτιάξετε ένα εφεδρικό αντίγραφο (backup) στο iPhone σας πριν το στείλετε για αποστολή. Παράλληλα, εάν η οθόνη έχει προβλήματα -δηλαδή είναι ραγισμένη ή είναι σπασμένη – θα πρέπει πρώτα να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα και μετά να διορθωθεί το πρόβλημα με την αφή
