Αυτό που αρχικά ξεκίνησε σαν μια μικρή διακοπή λειτουργίας του Microsoft Teams έχει επίσης καταργήσει πολλές υπηρεσίες Microsoft 365 με ενσωμάτωση Teams, συμπεριλαμβανομένων των Exchange Online, Windows 365 και Office Online.

“Λάβαμε αναφορές για χρήστες που δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Microsoft Teams ή να αξιοποιήσουν οποιεσδήποτε δυνατότητες”, αποκάλυψε η εταιρεία στον επίσημο λογαριασμό της Microsoft 365 Status στο Twitter πριν από περισσότερες από 8 ώρες.

Δύο ώρες αργότερα, η Microsoft  είπε ότι το πρόβλημα που προκάλεσε τα προβλήματα σύνδεσης ήταν πρόσφατο. Ωστόσο, το Teams δεν ήταν το μόνο προϊόν που επηρεάστηκε από τη διακοπή, καθώς οι χρήστες άρχισαν επίσης να αναφέρουν αποτυχίες σύνδεσης σε διάφορες υπηρεσίες του Microsoft 365.

Η Microsoft επιβεβαίωσε τα ζητήματα λέγοντας ότι η επακόλουθη διακοπή του Microsoft 365 επηρέασε μόνο τις υπηρεσίες που συνοδεύουν την ενοποίηση του Teams.

“Έχουμε εντοπίσει τον αντίκτυπο σε πολλές υπηρεσίες Microsoft 365 με ενσωμάτωση Teams, όπως το Microsoft Word, το Office Online και το SharePoint Online”, εξήγησε.

Όπως διευκρίνισε η εταιρεία στη σελίδα κατάστασης υγείας της υπηρεσίας Microsoft 365, οι επηρεαζόμενοι πελάτες αντιμετώπισαν προβλήματα με μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Ομάδες Microsoft (Πρόσβαση, συνομιλία και συσκέψεις)
• Exchange Online (Καθυστερήσεις αποστολής αλληλογραφίας)
• Κέντρο διαχειριστή Microsoft 365 (Αδυναμία για πρόσβαση)
• Microsoft Word σε πολλές υπηρεσίες (Αδυναμία φόρτωσης)
• Microsoft Forms (Αδυναμία χρήσης μέσω Teams)
• Microsoft Graph API (Οποιαδήποτε υπηρεσία βασίζεται σε αυτό το API μπορεί να επηρεαστεί)
• Office Online (προβλήματα πρόσβασης Microsoft Word)
• SharePoint Online (Πρόσβαση Microsoft Word ζητήματα)
• Project Online (Αδυναμία πρόσβασης)
• PowerPlatform και PowerAutomate (Αδυναμία δημιουργίας περιβάλλοντος με βάση δεδομένων)
• εντός του Microsoft Managed Desktop
• Yammer (Επίδραση στα πειράματα Yammer)
• Windows 365 (Δεν είναι δυνατή η παροχή υπολογιστών Cloud)

Μετά την ανακατεύθυνση της κυκλοφορίας σε μια υγιή υπηρεσία για να μετριάσει τον αντίκτυπο, η Microsoft  είπε ότι η τηλεμετρία του δείχνει ότι η λειτουργικότητα του Microsoft Teams άρχισε να ανακάμπτει.

“Η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας έχει ως επί το πλείστον ανάκαμψη με λίγες μόνο λειτουργίες υπηρεσίας που εξακολουθούν να απαιτούν προσοχή”, πρόσθεσε η Microsoft στη σελίδα κατάστασης υγείας της υπηρεσίας και στο Twitter πριν από δύο ώρες, στις 4 π.μ. EST.

«Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την υπηρεσία καθώς οι νέες περιοχές εισέρχονται στις εργάσιμες ώρες για να διασφαλίσουμε ότι η υγεία της υπηρεσίας δεν θα παρουσιάζει διακυμάνσεις όσο ολοκληρώνονται οι υπόλοιπες ενέργειες».